URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 3. Motivación: distintas perspectivas de un servicio
Fecha de grabación: 8 abr. 2016
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Módulo 3: una SSME una nueva disciplina para el soporte al sector servicios
Se ofrecen las claves de los factores implicados en la cadena de servicios.
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